护理质量管理作为医院护理管理的核心，其重要性不言而喻。随着医院的不断发展与壮大，护理部在长达17年的探索与实践中，逐步建立健全了一套完善的老年护理管理体系。这套体系涵盖了老年护理管理制度、老年护理质量标准、老年护理常规及流程等多个方面，为护理工作的规范化、标准化提供了坚实的制度保障。
在此基础上，护理部形成了以护理质量管理委员会为指导，十大质控小组覆盖全院的护理质量控制模式。护理质量管理委员会作为决策和指导机构，负责制定护理质量管理的总体方针和策略，确保护理质量管理工作的方向性和前瞻性。而十大质控小组则是这一模式的具体执行者，它们分别是病区管理组、消毒隔离组、分级护理组、抢救物品组、健康教育组、三基教育组（即基本理论、基本知识、基本技能教育组）、护理文书组、护理安全组、护工管理组以及压疮管理组。
各质控组按照既定的质量标准，对全院护理质量进行全程、全方位的控制。病区管理组负责病区的日常管理和环境维护，确保病区整洁、安静、安全；消毒隔离组则负责监督和执行消毒隔离制度，防止交叉感染的发生；分级护理组根据患者的病情实施不同级别的护理，确保护理工作的针对性和有效性；抢救物品组负责抢救设备的日常维护和定期检查，确保在紧急情况下能够迅速投入使用；健康教育组负责向患者及其家属提供健康教育服务，提高他们的健康意识和自我保健能力；三基教育组则负责护理人员的继续教育和技能培训，提升护理队伍的整体素质；护理文书组负责护理文书的书写和管理，确保文书的准确性和完整性；护理安全组负责护理过程中的安全监管，防止护理差错和事故的发生；护工管理组则负责护工的培训和管理，提高护工的服务质量；压疮管理组则专注于压疮的预防和治疗，减轻患者的痛苦。
通过这种全员参与、全程控制的护理质量控制模式，护理部不断实践和完善护理质量管理体系，使得护理质量得以稳步提升。在历年上海市老年护理质控中心的检查评比中，该医院始终名列前三甲，这不仅是对医院护理质量管理工作的肯定，也是对全体护理人员辛勤付出的最好回报。未来，护理部将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化和完善护理质量管理体系，为老年患者提供更加优质、高效的护理服务。
