社会服务部始终将“以病人为中心”的服务理念贯彻其中，以微笑面对到访的每一个人，用热情、周到、详细、耐心的服务接受、处理解决各项投诉，力争将矛盾消灭在萌芽阶段。努力在多层次，多方面、多角度满足院内需求，为院内和谐，医患和谐努力不懈。
服务特色
1、社会服务部全景
社会服务部位于医院东门卫右转15米处。是一幢呈八角形外观的西班牙式建筑。内设业务咨询办公处、东海医保服务办事处，建院至今针对全市人民保持全年开放。
2、注重形象，微笑服务
在工作中，社会服务部始终将“以病人为中心”的服务理念贯彻其中，以微笑面对每一位病人及其家属，让其感受的周到热情的服务。急病人之所急；忧病人之所忧。在病人家属中得到了高度肯定。
3、耐心接待咨询人员
对来院参观的家属，做到热情接待，耐心解答，使家属对医院有了更全面的了解。努力在多层次，多方面、多角度满足病员需求，多年以来得到了广大市民朋友的普遍认可。
4、陪伴家属参观病房
社会服务部始终将优质服务的理念放在工作的首位，用热情、周到、详细、耐心的服务陪伴来院参观的家属到病房实地参观、了解，在细节上注重实效。
